CANAL ÉTICO Y DE
En Grupo Secoex creemos en una forma de trabajar basada en la ética, la transparencia y el cumplimiento legal. Mantener viva esta cultura depende de todos: por eso ponemos a disposición de nuestro equipo, colaboradores, proveedores y cualquier tercero el Canal Ético, un espacio para comunicar, de forma segura, cualquier incumplimiento normativo, del Código de Conducta o de nuestras políticas internas, y también para plantear cualquier consulta al respecto, seas de la empresa del Grupo que seas.
Puedes hacerlo también de forma anónima, si así lo prefieres. En cualquier caso, tu identidad y la de cualquier persona mencionada en la comunicación estarán siempre protegidas: actuar de buena fe es lo único que necesitas para contar con todas las garantías como informante.
Y aunque decidas presentar tu comunicación de forma anónima, podrás seguir en todo momento cómo evoluciona. Al presentarla, el sistema te generará un código de seguimiento con el que podrás volver a entrar al canal cuando quieras para consultar el estado del expediente, responder si se te pide alguna aclaración y recibir nuestra respuesta, sin necesidad de facilitar tu correo ni ningún otro dato personal. Guarda bien ese código: es tu única llave de acceso y, precisamente para proteger tu anonimato, no podremos recuperarlo si lo pierdes.
Ten en cuenta también que, si eliges el anonimato, conviene que cuides el contenido de lo que escribes: aunque no des tu nombre, ciertos detalles pueden identificarte de forma indirecta (tu puesto, tu departamento o referencias a hechos que solo tú podrías conocer). Esto ya no depende del canal, sino de ti, así que te recomendamos tenerlo presente al redactar tu comunicación.
Si quieres conocer con más detalle cómo funciona el canal, las vías disponibles para comunicar, los plazos, el tratamiento de tus datos personales o el contacto de la autoridad externa, puedes consultarlo en:
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Identificador y clave de acceso
Su comunicación ha sido registrada el y ya tiene su acuse de recibo en el buzón. Estos son sus datos de acceso:
Identificador
Clave de acceso
Guarde el identificador y la clave ahora: no volverán a mostrarse y, para proteger su anonimato, no podemos recuperarlos. Son la única forma de entrar en su buzón para seguir el expediente, responder a nuestras preguntas y leer la respuesta.
Recibirá nuestra respuesta motivada en un plazo máximo de tres meses desde hoy. Si el caso reviste especial complejidad, le avisaremos de la prórroga por este mismo buzón.
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